重庆农商行：持续发力 迅捷高效 全力提升战疫应急金融服务水平

自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（以下简称 “重庆农商行”）认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署和市委、市政府及上级监管部门的工作要求，积极对接防疫相关企业，持续强化线上业务渠道高效畅通运转，持续发力、迅捷高效，充分发挥“点多、面广、当地情况熟”等优势，持续提升防疫期间应急金融服务水平，把金融国企履行社会责任落到了实处。
重庆农商行切实做好防疫医疗企业金融服务保障工作，图为该行大足支行工作人员为重庆医药集团大足医药有限公司办理信贷业务。
火速驰援，助力防疫医疗企业扩大产能
为了更好地做好防疫医疗企业金融服务保障工作，据了解，重庆农商行全辖分支行分别成立了由党员组成的志愿者团队，主动加强与辖内医院及相关药品、医疗用品生产供应企业的金融服务对接，并到企业生产场所进行实地走访、调研，第一是时间了解企业疫情防控情况、防疫物资准备情况以及防疫金融服务需求等，按照“特事特办、急事急办”的原则，第一时间为防疫医疗企业送去信贷资金“及时雨”。
重庆医药集团大足医药有限公司是大足辖区内最大的医药流通企业。防疫期间，重庆农商行大足支行多次到公司走访、调研，积极主动提供疫情防控金融服务。2020年2月1日上午10点，该公司申请支用500万元贷款，用于向国药集团贵州血液制品有限公司、成都蓉生药业有限责任公司购买静注人免疫球蛋白、人血白蛋白等防疫药品。据介绍，对人体而言，该防疫药品能有效降低病毒侵袭性，减缓病毒复制扩增速度，降低发病率。该行大足支行在第一时间了解到这一情况后，立即响应、部署，立即撰写授信审批方案，完善贷款支用手续，经过总行、支行密切联动、紧密配合，当天下午2点就为其成功发放贷款500万元，从客户申请到支用放款仅用了4个小时，为该公司扩大产能解了“燃眉之急”。
无独有偶。重庆维尔康奇辉医药有限公司也是重庆大足本地6家医药流通企业之一。面对当前严峻的疫情防控形势，该企业急需进一步加大购买消炎药、消毒液等防疫物资的力度，但当前属于疫情防控特殊时期，能否顺利从银行申请信贷资金还是一个未知之数，这一度让企业负责人陷入焦灼状态。一次偶然的机会，该企业负责人通过重庆农商行官方微信公众号了解到，该行在现阶段关于支持疫情防控及金融服务保障的提出了10项重点举措，其中指出要“加强与重庆市内医院、医疗科研单位及企业的服务对接，给予生产销售口罩、消毒液、护目镜等防护物质的医药及流通企业紧急信贷支持等”，他心里有底了。
结合企业应急生产情况，该企业于2020年1月31日来到重庆农商行大足支行，在前期已经成功申请100万元个人经营性贷款的基础上，再次申请增加200万元流动资金贷款。令他感动的是，支行接到消息后，高度重视、迅速行动，立即安排双桥支行负责人和客户经理上门进行贷前调查，连夜加班完成授信资料。同时，积极协调联动总行相关部室，为企业开启信贷审批绿色通道。很快，仅用半天的时间就完成了贷款授信调查、审批、发放等工作，成功解决了该企业负责人的资金紧缺难题。
主动担当，持续强化防疫期间金融服务保障
据悉，疫情防控期间，重庆农商行总行层面，立即成立由金融创新部、个人业务部、科技信息部等相关部室组成的业务骨干和技术专家保障小组，实时监测全行各业务系统运行情况，全力保证线上渠道转账、贷款、缴费、理财等业务的高效畅通运转，并推出首问负责制，充分联动客服中心，第一时间解答客户业务办理过程中出现的任何问题。
同时，为了全力保障防疫期间金融服务，该行对政府机构、防疫相关企事业单位及个人灵活采取“特事特办、急事急办”原则，切实提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务质效，第一时间全面开放柜面、网银、手机银行小额支付限额，满足客户7×24小时快速办理资金汇划、理财、缴费、还款、贷款等金融服务需求。同时，该行总行集中作业中心启动节假日应急服务方案，业务人员保持24小时通讯畅通、随时待命，全力做好疫情防控金融服务保障工作。
2020年2月1日，重庆农商行石柱支行接到县财政局拟给石柱县卫生健康委员会划拨防疫应急资金100万元的紧急通知，须在当天上午完成资金划拨，时间紧、任务重。该行石柱支行接到县财政局金融服务需求后立即部署营业部值班人员协调相关部室做好准备工作，同时立即向总行相关部室提出业务申请，希望总行给与大力配合、支持。随即，总行及石柱支行均按照“特事特办、急事急办”的原则，进一步简化付汇操作流程，开辟防疫资金汇划绿色通道，确保了该笔防疫资金于当日及时完成划转。
据介绍，截至2020年2月2日，该行在防疫期间通过柜面渠道完成防疫资金划拨706笔、划拨金额1.68万元，有力保障了政府机构、相关企事业单位及个人防疫资金汇划、防疫物资采购等事项，为及时响应疫情防控贡献了一份力量。“下一步，我行将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府及上级监管部门工作要求，切实履行金融国企责任担当，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献最大力量！”重庆农商行有关负责人介绍说。