“老字号”直播触“电”记

　　“欢迎大家来到吴裕泰的直播间……这花茶清香扑鼻，入口唇间留香，各位宝宝一定不要错过。”9月初的一天，在淘宝的电商直播间里，一位主播正在向消费者们介绍吴裕泰公司最新产出的茉莉花茶，这已经成为吴裕泰交易方式的新常态。

　　作为一家中华老字号企业，拥有100多年历史的吴裕泰，拥有门店530余家，年销售额超过10亿元，最知名的商品就是茉莉花茶。

　　新冠肺炎疫情发生以来，吴裕泰的门店经营颇受影响，销售额下滑，而运行不到一年的直播电商模式却异军突起，收入占比节节攀升。

　　吴裕泰电商总经理郑艳介绍，吴裕泰自2019年8月试水电商直播，发展势头良好。直播时长从开播之初的每月60小时到现在每月240小时。直播间单场观看人数从200多人次到近期3000多人次。最初每位客人的平均停留时长只有20多秒，到今天超过5分钟。“直播模式销售额已占线上销售总额的15%。”郑艳说。

　　“从看物品详情页到读图看评价，再到看视频和直播，用户的消费习惯正在发生改变。”郑艳认为，直播卖货已经成为消费企业的标配。

　　不止吴裕泰公司，随着直播电商模式的发展，越来越多老字号加入其中，同仁堂、稻香村等企业纷纷入驻电商平台，陆续开播。

　　淘宝直播商家运营负责人薛思源表示，截至目前，北京约有一半老字号已入驻淘宝直播。

　　除了老字号企业以外，北京多个商圈、商场也在“触电”上网，不仅为消费者打造全新购物体验，更为商家在线下运营之外开辟新模式。京东、国美等电商企业正在发挥自己的优势，进一步开发“电商直播+”模式，为行业探索发展新的蓝海。

　　现在，吴裕泰也瞄上了越来越流行的短视频模式。

　　郑艳介绍，吴裕泰现在加大了短视频的投入力度，近期成立的短视频部门，通过协同专业编剧、摄影等优质资源进行短视频拍摄，计划每月产出至少20条优质视频内容。

　　北京市商务局副局长刘梅英表示，北京市商务局正积极推动企业“触电”“触网”“触屏”。一方面是搭建平台，帮助企业对接第三方平台，另一方面则是发挥好财政资金的引导和示范作用。