情感营销玩得溜招行信用卡情动千万用户

一部名为《这一刻，你会如何选择》的短视频，让招商银行小招喵智能储蓄罐刷屏微信朋友圈，并戳中了不少职场爸爸、职场妈妈的泪点。
据各大平台不完全统计，不到24小时，这个“储蓄罐”视频在各个平台的曝光量就接近3000万，点击量接近700万。视频以亲情为主线，讲述了一道爱的无解题：努力工作，为孩子创造更好的条件?还是将物质条件放在第二位，先陪伴孩子左右?
当然， 这并不是招商银行第一次情感营销，此前，一部反映招行留学信用卡的视频——《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》，也是凭借亲情的感染力爆红网络。
观察人士表示，除了亲情，招行信用卡近年来还发力友情、爱情，通过人世间最美好的亲情、友情、爱情，打造更具互联网气质、有爱有温度的年轻品牌形象。
血浓于水的亲情，连在一起
父爱如山、母爱如水，家永远是最温暖的港湾。招行信用卡一直关注人世间的亲情，如反映春节离乡家人牵绊的视频短片《家的味道》，反映亲子陪伴的《如果能有一种超能力，你想要什么?》，都讲述亲情陪伴的永恒话题。除了视频短片，招行信用卡在卡产品上也深度关注亲情：比如招行钻石信用卡，提供4次境内儿童经济舱免费机票、儿童口腔护理、精选亲子主题度假酒店优惠等礼遇;比如招行留学信用卡，首创“1+1”亲情账户实现父母与子女之间“额度共享，灵活分配”、“独立积分，自主支配”、“统一还款，各自对账”等功能，满足父母与子女双方需求。
真诚相待的友情，玩在一起
友情无外乎结识新朋友，相聚老朋友，而招行信用卡为这一切提供了场景和平台。如掌上生活App的饭票、影票，吃饭观影都有优惠，为老朋友相聚提供便利;对于结识新朋友，招行信用卡近日在上海世博展览馆举办的CCG上海国际动漫展上，作为首家受邀的金融机构和信用卡品牌参展，为年轻人认识新朋友提供了绝佳的平台。

 
想保持长久的友情，共同的话题、亲密的分享必不可少。招行信用卡推出王者荣耀联名信用卡、阴阳师联名信用卡、NBA联名信用卡、HelloKitty粉丝信用卡等，让一张信用卡圈起不同族群的朋友。在朋友热议的话题上，招行信用卡也没有错过。正在举办的俄罗斯世界杯，招行信用卡与央视网实行品牌联动，通过一款《天天足球》微信小程序游戏，让球迷朋友在享受世界杯带来的激动和喜悦同时，还能体验到参与足球运动的代入感和竞技感，更引发朋友之间的游戏大PK!
相濡以沫的爱情，爱在一起
因“会玩敢玩”而著称业界的招行信用卡，在爱情上自然也是新意满满。招行信用卡曾在七夕期间，在世界上人流量最大的十字路口——东京涩谷交叉路口，五屏联动霸气告白，上演了一出“东京爱情故事”，成为一道最抓人的风景。

 
在卡产品上，招行信用卡最新升级的高端卡产品权益方面，“300精选酒店”次数增加、酒店扩容，五星级酒店自助餐“两人同行一人免单”畅享不限次，给情侣们更丰富更优惠的约会场景。情人节、七夕节、圣诞节等甜蜜的节日，招行信用卡也推出各种惠及情侣的活动。
亲情、友情、爱情是人生的三叶草，招行信用卡深度洞察爱、表达爱、传承爱，不断创新情感营销，建立起消费者和品牌间更深层次的情感联系。除了爱情、友情、亲情，招行信用卡还对年轻人职场、理想进行深度洞察。比如反映职场加班生活的《都市夜归人》影片，洞察到都市快节奏下，那些为了生活打拼而普遍晚归的夜归人对生活的小期待和企图心，引起奋斗在一二线城市年轻人的深度共鸣。
业内人士表示，招行信用卡关注人世间最美好的情感，不断加强与用户情感互动，产出有趣、有用、有共鸣的内容，占领用户心智。信用卡将产品、服务等与满足用户情感诉求完美结合，化身为情感载体，为持卡人提供传递爱心、分享幸福的平台，这让信用卡自身也充满温度。