支付宝双11首次使用区块链 新零售正在被重塑

2684亿！北京时间11月12日0点，天猫双11终于落下帷幕，天猫第11个“双十一”，依然以优异的成绩跑赢电商平台。
1分36秒成交额突破百亿元，1时3分59秒成交额超1000亿元，16时31分12秒成交额超2135亿元，已超2018年“双十一”全天成交额。由此展现的巨大的消费潜力的释放，势必迎来消费的新趋势。
在这一背景下，区块链技术正在快速向电商行业融合，本篇文章就从行业应用和技术两个角度，分别介绍区块链与电商的现状。
数据爆仓，电商面临巨大挑战
艾媒咨询数据显示，2019年上半年，中国的网络零售总额已达到195209.7亿元，占社会零售总额的24.7%，截至2019年，中国移动电商用户规模将突破7亿人。电子商务现如今已成为现代服务业中的重要产业，似乎发展正好，但我们却也看到现有电商模式出现的不可忽视的沉疴。
电商信任危机严重。消费者网购商品质量层次不齐、产品实物和描述严重不符，消费者权益无法保障，实则是线上信息和实际情况不匹配。信任与价值的传递问题得不到解决，导致电商的诚信问题日渐严重。
假货频发，源头无法追溯。假货横行、以假乱真的现象在目前的电子商务中时常发生，即便是电商巨头，也未能在假货霸道出行的如今有好的解决方式，归根结底，是未能从每一环节进行追溯查源。
虚假交易、恶性竞争正影响着电子商务的健康发展。“双十一”期间许多平台违规促销屡见不鲜，也有部分平台虚构网络交易额现象，“空买空卖”刷单刷评论也是令人头疼的问题，虚假评价盛行，使得消费者无法客观判断商品的好坏。
区块链+电商，引领消费新模式
传统电子商务的出现，让商家与消费者的交易突破了时间、地点的限制，极大降低了交易双方信息传递的成本，但其代价却是信任成本的增加，大量假冒伪劣、山寨商品充斥电商平台，产品供应源头难以追溯，商品以次充好等问题严重影响着电子商务消费者的购物体验。
而区块链去中心化、无法篡改、公开透明的特性，与身俱来似与电子商务密不可分，33复杂美CEO吴思进也由此说：区块链比互联网更伟大，完全是有可能的，包括电子商务也会重构，可以大大降低生产成本。
那么区块链+电商可以怎么玩呢？目前应用最多的主要是商品生命周期跟踪和商品全流程物流跟踪两大场景。
商品生命周期跟踪
说起商品生命周期跟踪，其主要目的是实现消费者可以对厂商源头进行直溯。
基于区块链技术，多中心共识网络进行分布式监管来共同维护区块链，用户可通过分布式的区块链，去信任的完成每一步操作，随时查询到相关的记录。系统内所有参与的角色，都拥有独享的私钥和公钥，确保系统中每一笔操作都可确认到行为人，大幅降低风控和维护的成本。
此外，在链上调用溯源存证合约具体执行并存储，通过主链保证了数据的可信性、不可篡改、可以追溯，通过区块链保证交易安全可靠。
今年天猫双十一，支付宝也首次将区块链技术应用于淘宝卖家秀上，为商家上线区块链盗图维权工具，让盗图维权更为简单。此外，有超过4亿件跨境商品添加了区块链“身份证”，比去年多了2.7倍。当商家在遭到盗图侵权时，可通过平台进行投诉并要求对方删图，解决了以往困扰用户多时的举证难困问题。
此外，在销售领域，商品信息在区块链上详细记录，从材料采购、工厂加工、物流运输、商品入库再到发货配送，所有环节数据都在区块链上上链，达到源头可控，来源可追溯，去向可追踪。
以我们的商品跟踪平台为例，我们使用的是数字化防伪存证。如下面流程所示：
通过SpringCloud技术栈，用户上链即可生成专属的二维码，方便了线上线下的流转。对于有高传播需求的商品非常适用，如艺术品、出版物、农资等。
在溯源方面，区块链可以提供去信任机制，一定程度上实现各利益主体间的自主协作和交易，也使得监管认证更为有力可信。
商品是否由官方商家售出，发货地是否为商品直销地都一清二楚，从根源上消除山寨商品。
在链上，每个商品都对应一个交易哈希，凭此哈希可以追溯到商品从原料、生产到销售的全过程信息，从而确保商品信息的真实性和完整性。
举个例子，今年中秋我们发起了一个链上购买阳澄湖大闸蟹的活动。阳澄湖大闸蟹的生产商，使用自己的唯一私钥，在区块链商城上发行了固定数量的“数字螃蟹”，即大闸蟹礼盒的提货券，官方在区块链上将信息上链，消费者提货后通过观察每个“数字螃蟹”上的私钥签名，就知商品是否为官方发售。
我认为，电商是很可能在未来被区块链技术所改造的行业，区块链+销售链/供应链，会为传统电商赋能，最终，电商行业会成长为，商品溯源+商品数字化+区块链提货券+区块链商家积分+数字资产交易的数字经济生态。
商品全流程物流跟踪
可信网络避免信息孤岛，保证货物安全
《中国电子商务报告（2018）》报告显示，2018年中国电商交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%，交易规模依然保持高速增长，也由此带动着快递物流业的发展。
据国家邮政局统计，2018年全国快递服务企业业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%，其中电子商务件占快递总量的比重已达到76.5%。
当然，庞大的数字增长背后，也存在着不少问题。例如，快递爆仓丢包、用户信息泄露、信息孤岛、信息不对称等，这些问题制约着物流行业的进一步发展。
在区块链技术不可纂改和可追溯的特点帮助下，个人数据的安全性和链上数据的透明性都得到了最大限度的实现。
在区块链的赋能下，运输过程中的货物信息对于托运人、承运人以及其他相关人员都是公开透明的，从而打造一个可信网络，确保货物运输信息和资金的安全可追溯，物流企业可进行货物运输路线和日程安排的优化，也在一定程度上避免了快递爆仓丢包的问题。
区块链分布式多节点由相关人员共同操作共同维护，货物的运输流程均清晰地记录到链上，装载、运输、取件等整个流程都清晰可见，通过各方独有的签名进行全网验证，以达到信息共享和绝对安全。货物信息均保留在区块链上，物流状态的变化也均在区块链上展现并且可以追踪历史状态。
去年，我们和上汽集团(22.970, -0.10, -0.43%)合作，开发了一个汽车区块链物流系统，将订单发布、部件发货、部件运输、仓库点货等流程物流进行上链跟踪，实现全物流跟踪。
而链上信息无法篡改，且依托区块链智能合约自动执行，使得资金利用率大幅提高，物流跟踪更为降本增效，对于物流企业来说有效降低了人工成本和业务成本，也使得自身企业信用不断积累。
区块链与物流行业的结合，在一定程度上也实现了物流可视化管理，所有企业能够共享一份完整的供应链数据信息，以达到共同维护链上环境的目的。
区块链+物流跟踪可进一步推动电商物流业重塑，有望构建一个透明、公开、高效诚信的物流生态系统，实现共创共赢。
区块链的技术已应用到各个行业与领域，而区块链+供应链、物流、销售链的结合，能否真正颠覆传统电商，实现一体化数字经济生态并促进互联网向价值互联网转变，开创电子商务2.0时代？让我们拭目可待！